プライバシーポリシー

梅の店　大谷屋(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービスカラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時
d)カタログやDMの送付、新商品・サービスに関する情報のお知らせ

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

10.個人関連情報の取扱い

(1)当ショップは、取得した個人関連情報を個人データとして取得することが想定される第三者に、個人関連情報を提供することがございます。
その場合には、当ショップは、法令に基づく場合等個人情報保護法第 27 条第 1 項各号に掲げる場合を除き、
当該第三者が当ショップから個人関連情報の提供を受けて本人が識別される個人データとして取得することを認める旨の当該本人の同意が得られていることについて、当該第三者に対してあらかじめ確認します。
(2)当ショップは、第三者から提供を受けた個人関連情報を個人データとして取得することがございます。その場合の取得した情報の利用目的は、「3.利用目的」記載の目的に準じます。

2022年4月1日改正

赤字：直営店定休日（発送お休み）青字：直営店臨時休業日（発送お休み）

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配送・送料について

クロネコヤマト: 送料は、お客様のご負担となっております。
・全国（北海道・沖縄を除く）660円(税込)　
・北海道・沖縄　1,320円(税込)
お届け先1か所につき10,800円（税込）以上ご購入で送料無料。

・代金引換の場合は、ご注文確定のご連絡後、3～5営業日以内に発送いたします。
・銀行振込の場合は、ご入金確認後、3～5営業日以内に発送いたします。

返品について

不良品: ご注文内容の相違、破損等がございましたら、早急に交換させていただきますのでご連絡ください。
※商品には万全を期しておりますが、農産物を使用しておりますので、粒の大きさ、皮質、色合い等に多少の差異が生じる場合がございます。何卒ご寛容の程お願い申し上げます。
※商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしておりません。
ご注文の際は内容を十分ご確認くださいますようお願い申し上げます。
返品期限: 商品到着後７日以内とさせていただきます。
返品送料: 発送間違い、不良品の場合は着払いにてご返送ください。返品交換送料は弊社にて負担いたします。
納品書・領収書について: ・納品書につきましては、送り先様へのお届けの場合は送付しておりません。
ご入用の際は、お手数ですが、備考欄にてご希望の旨をご記入ください。
商品発送後、ご注文者様へ郵送いたします。
・領収書を希望される場合は、備考欄に、領収書ご希望の旨をご記入ください。
・代金引換の領収書につきましては、ヤマト運輸が発行する送り状（伝票）の控えを領収書としてお使いください。

お支払い方法について

代金引換: ご請求金額は、商品代金合計＋送料＋代引き手数料＋消費税の合計となります。
※代金引換手数料　一律330円(税込)はお客様のご負担になっております。
銀行振込（事前振込）: ご請求金額は、商品代金合計＋送料＋消費税の合計となります。
※ご入金確認後に商品を発送いたします。
※当店よりお送りするメールに記載の［総合計金額］をご確認のうえ、お振込みください。
尚、振込手数料はお客様のご負担になっております。
ご注文から 7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。

振込口座　
三菱UFJ銀行　田辺支店
普通　3703945
株式会社　大谷屋
クレジットカード決済: 下記カードがご利用いただけます。
クレジットカード決済は、ヤマト運輸の決済代行サービス「クロネコwebコレクト」を利用しております。

クレジットカード決済は［一括払い］でのご利用をお願いしております。万が一、分割・リボ払いをご選択された場合は、後から変更はできませんのでご注意ください。